黨的十九屆五中全會將“社會文明程度得到新提高”作為“十四五”時期經濟社會發(fā)展主要目標之一，并對提高社會文明程度作出一系列重要部署。過去的2020年是中山精神文明建設豐收的一年。2020年11月20日，全國精神文明建設表彰大會在北京召開，中山再次榮獲“全國文明城市”稱號，榮譽的取得離不開全市人民的共同努力，其中表現(xiàn)最為積極的要數(shù)這群“活雷鋒”——志愿者。
據(jù)統(tǒng)計，2020年，我市廣大志愿者更是深入一線，當起了社區(qū)的“守門員”、秩序的“維護者”、隔離群眾的“快遞員”、河涌的“清道夫”、城市的“清潔工”……她們無私無畏、默默奉獻，為疫情防控、文明城市創(chuàng)建工作作出突出貢獻，其中全年開展志愿服務活動近48萬個，全年奉獻志愿服務時數(shù)975萬多個小時。平均每天就有1300個志愿活動在身邊發(fā)生，不到2分鐘就有一個志愿活動在線上發(fā)起。
在去年的抗疫中，志愿者到市第二人民醫(yī)院給醫(yī)護人員理發(fā)。
志愿者給進入小區(qū)的人測體溫。
志愿者在南區(qū)沙涌村進行清理行動。
疫情防控
志愿者接力開展特殊“角色扮演”
39.21萬人次參與、參與服務活動6萬多場次，奉獻服務時數(shù)157.5萬小時……時間的指針回到2020年春天，一場突如其來的新冠疫情打亂了全市人民的生產生活節(jié)奏，社區(qū)防疫工作人員不夠怎么辦？居家隔離的市民如何購買生活用品？賣不出去的農產品難道要爛在地里嗎？
此時39萬志愿者舍小家顧大家，接力開展一場又一場特殊的“角色扮演”：他們有的守在小區(qū)門前、社區(qū)村落出入口，充當社區(qū)“守門員”；有的走街串巷、派發(fā)宣傳單張、擴大宣傳，充當“擴音器”；有的則為居家隔離的市民提供心理咨詢服務、物資采購配送等，充當“快遞小哥”“知心姐姐”；還有的助力滯銷的農民當了一把臨時的“帶貨微商”……哪里有需要哪里就有他們的身影。
醫(yī)護人員不會忘記，2月9日上午，經本報征集，市助殘志愿者協(xié)會的3名志愿者來到了市第二人民醫(yī)院，為70多名醫(yī)護人員提供了免費剪發(fā)志愿服務。2月26日，經中山市第二人民醫(yī)院團委邀請，三名志愿者洪建明、邱雪園、伍少娟再次來到現(xiàn)場為醫(yī)護人員義務剪發(fā)；馳援湖北醫(yī)護人員的家屬也肯定記得，家有英雄出征，中山的志愿者對他們不離不棄，先有工會志愿者為疫情防控一線人員及廣大職工提供“7×24小時”的心理咨詢服務；市婦聯(lián)發(fā)起的“抗擊新冠肺炎疫情關愛醫(yī)務人員項目”，巾幗志愿者為一眾抗疫醫(yī)務人員家庭做好“送菜服務”。
市民也會記得，疫情打亂了生產生活節(jié)奏，志愿者對準了市民所思所想、所需所求，設計許多接地氣的志愿項目和志愿服務。如“劉天明、李煥賢好人工作室”在小欖“建起”了一條臨時“生產線”，為一線工作者制作簡易的防護面罩；又如東鳳的青年志愿者發(fā)現(xiàn)東鳳鎮(zhèn)西罟步村一農家樂的青棗滯銷，當了一把帶貨微商，順利為農戶解決了1.5萬公斤青棗的銷路問題；隨著復工復產、線上開學，中山藍天救援隊、中山來幫彩虹救援隊將三輪車改裝成噴灑裝置，先后走進社區(qū)村落、已復工的廠企、待復學的學校等場所，開展消毒噴灑服務……
提質增效
開展主題活動號召更多人參與志愿服務
經過多年的發(fā)展，目前中山市已有在冊志愿者85.2萬人，日均開展活動1000多個，琳瑯滿目的志愿活動無疑已經成為了這座文明城市最具特色的文明風景。為了號召更多人參與到志愿服務活動中，2020年“12·5國際志愿者日”期間，我市還開展了志愿周系列活動，通過志愿宣講活動、致敬志愿者亮燈活動、志愿者隊伍方陣徒步活動、青少年助力垃圾分類志愿服務等活動，讓更多市民加入志愿者隊伍。據(jù)悉，志愿者可以通過互動有所成長，我市去年還搭建志愿者人才成長培訓平臺，開展中山志愿服務鎮(zhèn)區(qū)行（基層行）專題培訓，全市累計開展志愿服務培訓8326場，培訓覆蓋51.7萬人次。
創(chuàng)文提質
凝聚文明共識提升城市品質
2020年是全國文明城市的迎檢之年。中山早在1995年就被省確定為創(chuàng)建全國文明城市先行點，并在2005年首批全國文明城市評選中脫穎而出，成為所有中山人為之自豪、倍加珍惜的金字招牌。從2005年到2017年，中山5次獲得全國文明城市稱號?？呻S時間的推移，在2020年初，對標其他文明城市的發(fā)展和及“全國文明城市”創(chuàng)建要求，中山在一些方面存在著一定的差距。
2020年6月23日，全市召開市文明委全體（擴大）會議暨爭創(chuàng)全國文明城市“六連冠”推進會后，市文明辦、市志愿者聯(lián)合會隨即在7月4日舉行了志愿行動、助力創(chuàng)文的誓師大會。隨后印發(fā)了《中山市文明城市創(chuàng)建志愿服務工作方案》，號召廣大志愿者為我市創(chuàng)文添磚加瓦。誓師大會剛結束，“滿城盡是紅馬甲”的場景頓時涌現(xiàn)在中山的大街小巷。一眾志愿者走街串巷，針對農貿市場周邊的環(huán)境衛(wèi)生、商圈樓宇附近的電動車亂停亂放、工業(yè)區(qū)廠企前后的亂擺亂賣、創(chuàng)文知曉度不高等一批影響市民生活品質和文明城市創(chuàng)建的老大難問題發(fā)起“總攻”。
在南區(qū)街道，一年來“全區(qū)總動員”的大規(guī)模創(chuàng)文志愿服務舉行超過20場，每場都超過1000人，一眾機關干部、社區(qū)工作人員、企業(yè)家和村民們利用節(jié)假日穿上志愿馬甲，對影響農村人居環(huán)境整治的黑點進行了一次又一次“大掃除”。
在東區(qū)街道，親子家庭、退役軍人、“五老”人員、志愿管家等隊伍推進了創(chuàng)文宣傳進商圈、進公園、進學校、進市場、進小區(qū)、進樓棟開展文明城市大家談及創(chuàng)文宣傳活動，文明共識在一場場活動中得到凝聚，市民文明素養(yǎng)顯著得到提高。
或針對城中村的“三線蜘蛛網”、或開展“三隨”志愿互動、或開展文明交通指引……各鎮(zhèn)街的志愿者們分別開展了多種多樣的活動，市志愿者聯(lián)合會還通過志愿者完成兩輪創(chuàng)文志愿服務滿意度調查工作，累計調查樣本達83.29萬份，占全市常住人口16%，為我市創(chuàng)文工作提供了參考。據(jù)統(tǒng)計，創(chuàng)文期間，我市累計有179.4萬名志愿者深度參與各項活動，奉獻公益時數(shù)436.2萬小時。
